VAN TWIJFEL NAAR RICHTING
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 17 september 2026. Deze voorwaarden gelden als je een werkboek bij ons koopt. We hebben ze zo helder mogelijk opgeschreven.
Artikel 1. Wie wij zijn
Van twijfel naar richting
Braillestraat 4
2691 HX 's-Gravenzande
KvK: 95761608
Btw: NL005172971B36
E-mail: [email protected]
In deze voorwaarden noemen we onszelf "wij" of "ons". Jij bent de koper: "jij" of "je".
Artikel 2. Wanneer deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en voor elke bestelling die je via mijnnieuwepad.nl plaatst. Ze staan op onze website, zodat je ze kunt lezen, opslaan en printen voordat je bestelt. Afspraken die hiervan afwijken, gelden alleen als we ze samen per e-mail hebben vastgelegd.
Artikel 3. Wat we verkopen
We verkopen digitale werkboeken als PDF-bestand, zoals het werkboek "Van twijfel naar een richting die bij je past" en het aanvullende werkboek "Even opnieuw kijken". Je koopt geen gedrukt boek: je ontvangt een bestand dat je zelf kunt printen of op een tablet kunt invullen.
We beschrijven onze werkboeken zo precies mogelijk. Afbeeldingen op de website, zoals mockups, geven een indruk van hoe het werkboek eruitziet. Kleine verschillen geven je geen recht op een schadevergoeding of het ontbinden van de koop. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.
Artikel 4. Je bestelling
De koop komt tot stand zodra je de bestelling op de betaalpagina hebt afgerond en de betaling is gelukt. Je krijgt daarna een bevestiging per e-mail. Controleer bij het bestellen of je e-mailadres klopt, want daar sturen we je werkboek naartoe.
Artikel 5. Prijs en betaling
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Er zijn geen verzendkosten of andere extra kosten. Het is een eenmalige betaling, geen abonnement.
Je betaalt vooraf, via een van de betaalmethoden op de betaalpagina, zoals iDEAL, creditcard of een bankoverschrijving. De factuur ontvang je per e-mail.
We mogen prijzen op de website aanpassen. Voor een bestelling die je al hebt geplaatst, geldt altijd de prijs die je toen hebt betaald.
Artikel 6. Levering
Direct na je betaling krijg je een e-mail met een link om het werkboek te downloaden. Meestal staat die binnen een paar minuten in je mailbox. Bij betaling via een bankoverschrijving ontvang je het werkboek zodra je betaling bij ons binnen is.
Geen e-mail gekregen? Kijk dan eerst in je map met spam of reclame. Staat hij daar niet, mail ons dan. Dan sturen we het werkboek opnieuw.
Artikel 7. Geen herroepingsrecht
Normaal heb je bij een online aankoop 14 dagen bedenktijd. Voor digitale inhoud die je direct ontvangt, geldt dat niet. Een werkboek dat je al hebt gedownload, kun je namelijk niet teruggeven.
Bij het afrekenen geef je daarom uitdrukkelijk toestemming om het werkboek direct te leveren, en verklaar je dat je daarmee afziet van je herroepingsrecht (artikel 6:230p, onder g, van het Burgerlijk Wetboek). Dat bevestigen we in de e-mail na je bestelling. Je kunt je bestelling daarna niet meer annuleren en je geld niet terugvragen, tenzij er iets mis is met het bestand (zie artikel 9).
Artikel 8. Gebruik van het werkboek
Het werkboek is voor jouw persoonlijke gebruik. Je mag het zo vaak printen en invullen als je wilt, voor jezelf.
Je mag het werkboek, of delen ervan, niet doorsturen, delen, online zetten, doorverkopen of gebruiken in je eigen cursus, training of coaching zonder onze schriftelijke toestemming. Alle rechten op de teksten, oefeningen en vormgeving blijven bij ons.
Artikel 9. Als er iets mis is met het bestand
Opent het bestand niet, is het beschadigd of ontbreken er pagina's? Mail ons dan. We sturen je zo snel mogelijk een bestand dat wel goed werkt. Lukt dat niet, dan krijg je je geld terug. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.
Artikel 10. Wat het werkboek wel en niet is
Het werkboek helpt je om zelf na te denken over wat je wilt. Het is geen coaching, therapie of medisch of psychologisch advies, en het vervangt die ook niet. Zit je in een zware periode, neem dan contact op met je huisarts.
Wat het werkboek je oplevert, hangt af van hoe je het gebruikt. We kunnen daarom geen bepaald resultaat beloven. Welke keuzes je maakt naar aanleiding van het werkboek, is jouw eigen verantwoordelijkheid.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij alleen aansprakelijk voor directe schade, en tot hooguit het bedrag dat je voor je bestelling hebt betaald. Deze beperking geldt niet als de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
Artikel 12. Klachten
Ben je ergens niet tevreden over? Mail ons dan zo snel mogelijk nadat je het probleem hebt gemerkt, via [email protected]. Beschrijf wat er aan de hand is. We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen met jou naar een oplossing.
Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 13. Privacy
Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring op mijnnieuwepad.nl/privacyverklaring.
Artikel 14. Toepasselijk recht en wijzigingen
Op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan houd je de bescherming die het recht van dat land je als consument geeft.
We mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden altijd de voorwaarden die op de website stonden op het moment dat je bestelde.